例え高性能でも嬉しくない？

こんなこともありました。中国から注文したサーバーが納品されたが、ブランドとスペックが以前決めた仕様と異なっていて、日本のクライアントがビックリ。"話が聞いていないないよ"と文句言ったら、中国側代理店の人が”追加費用なしで、納品したサーバーの方が当初の仕様より性能がもっとよいからいいじゃん”と答えました。運用してみて結果的に大きな問題はなりませんでしたが、日本のクライアントに不満を残りました。中国側がもっと日本の商習慣に理解して、尊重してほしいとのことだ。つまり仕様変更は必ず顧客と確認し、了承がもらうことが前提で、そうでなければ、たとえ性能がもっとよいものが納品されても嬉しくないことでした。このような事は日本では当たり前の常識ですが、必ずしも中国側の常識ではないことを覚えましょう。